Una jubilada reclama a PAMI la cobertura del tratamiento oncológico
Ante la falta de respuestas de la obra social, Norma Ugarte viralizó su situación en redes sociales.
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Una vez más una vecina tandilense se encuentra afrontando una disputa con el Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados (PAMI) para lograr la cobertura de un costoso tratamiento oncológico. Ugarte, comunicadora jubilada, fue diagnosticada con metástasis en el hígado y el páncreas y, ante la falta de respuestas de la obra social, decidió viralizar la situación a través de un video en las redes sociales.
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Accedé a las últimas noticias desde tu email“Hoy se me está haciendo cada vez más difícil poder seguir adelante. Esta mañana me levanté y me pinté como una puerta para no verme tan mal, pero la verdad es que estoy tan dolorida y desesperada que ya no sé a quién pedirle ayuda. Que PAMI por favor me apruebe la quimioterapia que la necesito, no me quiero morir todavía”, contó la mujer en el video que posteó en sus redes sociales.
A partir de tomar estado público la situación, El Eco se puso en contacto con la jubilada para conocer más sobre la situación que le toca atravesar. Relató que en enero sus médicos descubrieron la metástasis y que, tras los estudios de rutinas, esta semana se presentó en PAMI para solicitar la cobertura del tratamiento pero la respuesta fue negativa: “Me dijeron que no estaba autorizado, que estaba denegado. Me pidieron una biopsia de páncreas”.
El historial médico de Ugarte cuenta que en 2021 le detectaron cáncer de colon por primera vez. Tras una operación y quimioterapia estuvo bien hasta junio de 2025 cuando apareció otra vez la enfermedad en la misma zona. Tras una complicación en el postoperatorio, para octubre del año pasado se encontraba en óptimas condiciones, pero con el comienzo del año volvieron las complicaciones.
“En enero empecé a sentirme mal, el gastroenterólogo me daba para el dolor de estómago y un día me fui desesperada al Hospital. Ahí una doctora me hizo un análisis, no le gustó lo que vio, me mandó a hacer una tomografía computada con contraste venoso y salió que tenía metástasis en el hígado y el páncreas”, relató.
La lucha ante PAMI
El rechazo de la obra social llegó en un momento inoportuno. A la complejidad que significan los feriados de Carnaval para todos los trámites burocráticos, se suma que la vecina tiene que realizar un viaje a la Ciudad de Buenos Aires para solucionar un tema personal con una entidad bancaria. En ese contexto, la paciente busca la aprobación de la obra social sin tener que realizarse los estudios invasivos que reclaman.
“La verdad que estoy dolorida, cansada y bastante complicada realmente. Esperando que PAMI lo resuelva, imaginate que el oncólogo no va a pedir ese tipo de medicación, que yo sé que sale entre 20 y 30 millones de pesos cada una y yo necesito seis, imaginate. Seguramente por eso están pidiendo más estudios, pero si el oncólogo se compromete y la tomografía con contraste dice lo que tengo, ¿para qué quieren más cosas?”, reclamó Ugarte.
La paciente sostuvo que el historial médico parece no servir para aprobar el nuevo tratamiento. Sobre la punción en el páncreas para hacer una biopsia, señaló que “es terrible” y describió que el proceso debe realizarse con sumo cuidado para que “no se desparrame nada para otros órganos”. Recordó alguna experiencia anterior donde “una aguja de medio metro” alteró su respiración y no permitió realizar el estudio adecuadamente.
Consultada sobre las anteriores oportunidades en donde tuvo que afrontar un tratamiento de quimioterapia, indicó que PAMI lo aprobó de forma inmediata, sin mayores problemas, aunque diferenció que se trataba de “un tratamiento mucho más leve” y que ahora es mucho más caro. Destacó que con la aprobación, el oncólogo realiza el proceso con las medicaciones que tiene a disposición y que cuando la obra social envíe las aprobadas, se las devuelve.
“No sé cómo va a terminar esto, pero no me lo autorizaron. No puede ser, es una locura. Necesito una solución y ojalá no me tenga que hacer esa punción porque es tremendo”, continuó la jubilada que ahora esperará que pasen los feriados de Carnaval a sabiendas que “ya va pasando mucho tiempo y es como que se me complica un poco más”.
Por último, dejó en claro que buscará agotar recursos antes de realizarse los estudios invasivos y dolorosos que su médico de cabecera no cree necesarios. “De última me lo voy a tener que hacer, no tengo más remedio, pero es complicado y es riesgoso también”, concluyó a la espera de una respuesta positiva de parte de PAMI para poder afrontar un nuevo proceso de quimioterapia.
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